1. Cuando el producto falle, por favor contacte con el personal local de mantenimiento lo antes posible para evitar problemas de seguridad.

2. Este formulario debe ser rellenado por el instalador original. Si tiene alguna pregunta, por favor contacte con el personal de ventas o postventa a tiempo.

3. Te responderemos en un plazo de 24 horas para tus necesidades de servicio postventa, por favor presta atención a tu buzón.

4. Cuando los clientes informen de problemas, intenta adjuntar el número de seguridad del producto correspondiente, fotos o vídeos y otras pruebas para mostrar el código de fallo/error, de modo que nuestro equipo de posventa pueda ayudarte a resolver el problema más rápido

5. Se producen las siguientes situaciones: Suness tiene derecho a reservar el servicio postventa: el cliente desmonta el producto sin permiso; El producto no es causado por tecnología ni materiales; El producto no cumple las condiciones de garantía; El producto no es producido por la empresa;