1. Cuando el producto falle, comuníquese con el personal de mantenimiento local lo antes posible para evitar problemas de seguridad.

2. Este formulario debe ser completado por el instalador original. Si tiene alguna pregunta, comuníquese con el personal de ventas o posventa a tiempo.

3. Le responderemos dentro de las 24 horas para sus necesidades de servicio posventa, preste atención a su buzón.

4. Cuando los clientes informen problemas, intente adjuntar el SN del producto correspondiente, imágenes o videos y otras pruebas para mostrar el código de falla/error, para que nuestro equipo de posventa pueda ayudar a resolver el problema más rápidamente.

5. Se producen las siguientes situaciones: Suness tiene derecho a reservar el servicio postventa: el cliente desmonta el producto sin permiso; el producto no es causado por tecnología o materiales; el producto no cumple con las condiciones de garantía; el producto no es fabricado por la empresa;